MarcPrint Europe: Política de desistimiento y devoluciones
MarcPrint Europe admite devoluciones 14 días desde la fecha de recepción del pedido, los gastos de devolución por desestimiento serán a cargo del comprador.
No se admiten devoluciones en los siguientes casos:
a. Han sido creados por Marcprint de acuerdo con las especificaciones del Cliente;
b. Que son claramente de naturaleza personal;
c. No pueden ser devueltos debido a su naturaleza o que ya no están en una nueva condición como resultado de cualquier daño; . Será necesario que el Cliente comunique la incidencia por correo electrónico o mediante los formularios habilitados en la web para la sustitución del ejemplar dañado o defectuoso, dentro del plazo de 7 días desde la recepción del mismo.
Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de MarcPrint Europe, se le entregará el producto correcto y se recogerá el primero sin ningún cargo adicional para el Cliente.
Si un producto ha llegado al Cliente roto, dañado o en malas condiciones, MarcPrint Europe lo sustituirá por otro en buen estado, sin cargos adicionales.
Para cualquier reclamación o consulta, puede ponerse en contacto con MarcPrint Europe escribiendo un correo electrónico a pedidos@marcprinteurope.es.
Requerimientos del servicio
Para la adquisición de los servicios contratados, se requiere exclusivamente el registro como Cliente en la web de la Empresa y la cumplimentación del formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.
Una vez recibida una Orden de Compra, MarcPrint Europe remitirá de forma inmediata una confirmación de la compra a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra, que se entenderá aceptada por el Cliente para formalizar la compra.
Idioma
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre MarcPrint Europe y el Cliente es el castellano.
Responsabilidades de MarcPrint Europe
MarcPrint Europe garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página web.
Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garantizan a los consumidores y usuarios.
Responsabilidades del Cliente
El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a MarcPrint Europe producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de MarcPrint Europe sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
Política de Reembolso
En caso de producirse una devolución de acuerdo con las políticas de desistimiento y devoluciones, el reintegro se hará del importe íntegro de la compra y el medio será el mismo que el usado para el pago.
Si la compra se ha realizado por la pasarela de pago de Redsys, la devolución se realizará a la misma tarjeta que efectuó la compra en un periodo de 7 días desde la confirmación de la devolución o desistimiento.